LEGAL REFERENCE

Buka Akaun Dengan Dasar Data Jelas

mitra77 mengumpul data akaun, sesi peranti dan rekod transaksi hanya untuk mengendalikan akses anda ke lobi di wilayah yang disokong. Dasar Privasi ini menerangkan cara kami melindungi, menyemak...

Data akaun diterangkanKuki sesi dinyatakanAkses wilayah disokongSemakan boleh diminta
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
mitra77 Buka Akaun Dengan Dasar Data Jelas

Semak Cara Kami Mengurus Privasi Anda

Dasar Privasi ini terpakai apabila anda menggunakan mitra77.co, membuka akaun, mengesahkan akses, membuat transaksi melalui saluran Malaysia yang tersedia, atau berhubung dengan pasukan kami. Kami memproses nama akaun, butiran log masuk, rekod peranti, alamat IP, cap masa, mesej bantuan dan rujukan transaksi untuk tujuan operasi, keselamatan akaun, pematuhan dalaman dan penyelesaian pertanyaan anda. Akses kepada ciri lobi hanya disediakan di mana undang-undang

tempatan membenarkan, dan pemprosesan data boleh berbeza mengikut wilayah yang disokong. Kami tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian data hanya berlaku apabila diperlukan untuk pengesahan transaksi, pencegahan penyalahgunaan, sokongan teknikal, atau permintaan sah daripada pihak berkuasa yang berkenaan. Anda boleh meminta pembetulan, salinan, atau penjelasan tentang data yang kami simpan melalui saluran bantuan yang dinyatakan di bawah.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Untuk Permintaan Privasi

Kami mahu permintaan privasi anda sampai kepada pasukan yang sesuai tanpa perlu mengulang cerita berkali-kali. Sertakan nama akaun, emel berdaftar, masa kejadian dan jenis permintaan supaya kami boleh mencari rekod yang berkaitan. Jangan hantar kata laluan atau kod keselamatan dalam mesej. Jika permintaan melibatkan transaksi, berikan rujukan pembayaran sahaja, bukan tangkapan skrin yang mendedahkan data pihak lain.

Team online

Sembang akaun

Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan segera tentang kuki, sesi peranti, atau log masuk yang tidak dikenali. Pasukan kami akan mengesahkan pemilik akaun sebelum membincangkan sebarang rekod peribadi.

Emel privasi

Hantar permintaan bertulis jika anda mahu salinan data, pembetulan butiran, atau penjelasan tentang tempoh simpanan. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum memproses perubahan pada profil anda.

Borang keselamatan

Jika anda mengesyaki akaun diakses tanpa izin, gunakan borang keselamatan dan nyatakan masa, peranti, serta lokasi anggaran. Kami boleh menyekat sesi aktif sementara semakan privasi dijalankan.

KAWALAN PRIVASI

Urus Data Anda Dengan Kawalan Nyata

Privasi di mitra77 dikendalikan melalui gabungan kawalan teknikal, semakan manusia dan rekod dalaman yang boleh diaudit. Kami mengehadkan akses data kepada pasukan yang memerlukan rekod tersebut untuk menyelesaikan tugas tertentu. Apabila anda...

Data pendaftaran

Kami menyimpan butiran yang anda berikan semasa membuka akaun, termasuk nama pengguna, emel, nombor telefon jika diberikan dan tetapan bahasa. Data ini membantu kami mengenal pasti akaun apabila anda meminta bantuan privasi.

Kuki dan sesi

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi masuk, mengingati pilihan asas dan mengesan aktiviti yang kelihatan luar biasa. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi.

Rekod pembayaran

Rujukan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX disimpan sebagai bukti transaksi, bukan untuk pendedahan awam. Rekod ini membantu kami menyemak status pembayaran apabila anda mengemukakan pertanyaan berkaitan akaun.

Keselamatan akaun

Kami memantau percubaan log masuk, perubahan kata laluan dan peranti baharu untuk mengurangkan risiko akses tanpa izin. Jika corak mencurigakan dikesan, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum akaun diteruskan.

Tempoh simpanan

Data disimpan selama diperlukan untuk operasi akaun, kewajipan rekod, penyelesaian pertikaian dan semakan keselamatan. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyamarkan, atau mengehadkan akses mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat atau bertanya mengapa rekod tertentu disimpan. Kami akan menilai permintaan berdasarkan identiti akaun, keperluan operasi dan undang-undang tempatan yang berkenaan.

Tanya Tentang Hak Data Anda

Kami mengumpul data yang anda berikan semasa membuka akaun, rekod log masuk, peranti, alamat IP, cap masa, mesej sokongan dan rujukan transaksi. Data ini digunakan untuk mengendalikan akaun dan menyelesaikan permintaan anda.

Rujukan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX membantu kami mengesahkan status transaksi, menyiasat pertanyaan dan mencegah penggunaan akaun tanpa izin. Kami tidak memaparkan rekod tersebut kepada orang lain dalam lobi.

Ya, anda boleh meminta salinan data akaun melalui emel privasi atau sembang selepas pengesahan identiti. Kami akan menerangkan jenis rekod yang tersedia dan sebarang data yang tidak boleh didedahkan atas sebab keselamatan.

Hubungi kami dengan butiran akaun dan medan yang perlu dibetulkan, seperti emel atau nombor telefon. Kami mungkin meminta bukti tambahan sebelum perubahan dibuat supaya rekod akaun kekal tepat dan selamat.

Kami hanya berkongsi data apabila perlu untuk pemprosesan teknikal, pengesahan transaksi, keselamatan akaun, atau permintaan sah daripada pihak berkuasa yang berkenaan. Perkongsian dibuat secara terhad mengikut tujuan yang dinyatakan.

Kuki membantu mengekalkan sesi masuk, menyimpan pilihan asas dan mengenal pasti corak penggunaan yang luar biasa. Anda boleh menukar tetapan kuki dalam pelayar, namun beberapa fungsi akaun mungkin tidak berjalan seperti biasa.

Tukar kata laluan secepat mungkin, tamatkan sesi pada peranti yang tidak dikenali dan hubungi kami melalui borang keselamatan. Sertakan masa kejadian serta peranti terakhir supaya kami boleh menyemak rekod akses.